Обычная
версия сайта
  Размер шрифта:   Шрифт:   Межсимвольный интервал:   Межстрочный интервал:   Цветовая схема:   Изображения:

        

Обращения граждан

 

 

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом.

Официальная почта детского сада: dou078@edu-frn.spb.ru

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

  1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалобапредложение или запрос, комментарии общего характера.
  2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ детского сада № 78 Фрунзенского района Санкт-Петербурга, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ детского сада № 78 Фрунзенского Санкт-Петербурга.

    ГБДОУ детский сад № 78 Фрунзенского района Санкт-Петербурга обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
     
  3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания ответственным за направление представителям администрации ГБДОУ детского сада № 78 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
  4. Электронное обращение не рассматривается при:
  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный или устный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  1. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
  2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  3. Обращения, поступившие через сайт представляются заведующему для информации. На часто задаваемые вопросы публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ детского сада № 78 Фрунзенского района Санкт-Петербурга. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.

  Отправить обращение в электронную приемную

 

 




Комментарии



Оставьте комментарий
COMMENTFORM
Cайт создан по технологии "Конструктор e-Publish"